淘宝买T恤得看多少字?这背后的门道你知道吗?
夏天到了,该买新衣服了。
尽管封控致使好多人都大门不迈出,二门也不踏入,快递运力相较于这阴晴变幻不定的换季天气而言更难以进行预测,然而年轻消费力是不可能处于闲置状态的:他们会依据肌肉记忆,开启电商平台,先着手购买起来再说。
但这年头,网购容易让人发晕。
让人眼花缭乱的并非只是那有着五颜六色的商品图片,好不容易挑选好了价格以及尺码,当准备到多家去比较时才发觉,自己刚刚看过的 T 恤标题已然变成了这样的东西:
夏季,属于男人的纯棉美式复古风格重磅短袖t恤,宽松版型,专为胖子设计,大码款式,是ins潮牌,有加肥加大尺寸的半袖 。
男士夏季运动时穿的,宽松大码的,纯棉质地的,适合训练跑步且和肌肉相关的,简约休闲风格的,健身用的短袖T恤 。
夏季,有供男士与情侣穿着的打底衫,是重磅短袖形式,为白色t恤,属于男生潮牌系列,材质为纯棉且纯色,衣服版型宽松,是男装哦。
当内心有一万只小鹿在同时奔腾着经过的时候,不由自主地发出了这样一个疑问:我刚刚看过的那件衣服,它是什么来着?
因此,实在是很想真诚发问:
淘宝之上的T恤,题目为何竟是那般,颇为冗长不短,冗长到如此地步呢?
01 一件T恤标题30字,22字是“废话”
特别是在转发规则更改前,几乎没人在线上购物时没被标题折磨过,从淘宝转发到微信,要看一大串夹杂着标题的乱码,怎么都觉着不舒心,改版后要直面更为冗长的标题,似乎也没舒心到哪儿去 。
所以,这些标题都说了些啥?
标题里有两个内容被商家描述在淘宝综合排名位居前列的前100的T恤,我们整理分析以后是:关于客观的产品属性,像性质、人群、材质等方面的内容,以及主观的穿搭感受,包含风格、感觉、功能等方面的内容,最后得出一张高频关键词表:
然而,规划呈现出的状态极为丰满,可是客观现实相当有棱角如具骨感,那看上去显得全面的内容到消费者处免不了遭遇一顿宣泄不满的吐槽。究其缘由在于,标题并未拥有大家所期望达成的那般清爽可感的状态。
把“产品性质”这个主题拿出来讲,它是为描述“这是一款怎样的产品”而存在的。本可以简洁明了,结果却朝着繁琐冗长的方向发展了。像这样的标题:
纯棉面料的,夏季专为男士新推出的短袖体恤衫,是纯色的,圆领设计,宽松版型,可作休闲打底穿着的半袖白T恤 。
其中,有一种衣服,它的袖子只有半截,这种衣服,也叫短袖;也叫半袖。除了叫法不同,T恤,和“体恤衫”,似乎没什么区别。此外,标题里出现了“衣服”这个词,然而,大家都是来买T恤的,谁会不知道这一大串字讲的都是衣服呢?
那标题看似讲了好些内容,可又仿佛啥子都没讲出来。就为弄明白“这是一件T恤”,这个一看便知的事儿,商家耗时耗心地用尽长达31个字符去描述它。且这种情况而言了,可以讲重复的比率确实是蛮高的,而信息的增长量基本就是零。商家撰写起来是很费力的(毕竟要搜刮如此众多不同的词汇去表述同样的个意思并非简单易行道,甚至其中还存有写错误别文字呢),用户瞅看到的时候瞧着也觉得费劲有压力。
再去看适用的人群,它并非仅仅是标题里平常会出现的主题,更是众多扎堆表达的严重受灾地区。瞅一瞅这个标题:
男人夏天穿的2022年新款冰丝短袖T恤,是面向青少年的潮牌男装,款式宽松作为男款夏装衣服 。
此处,“男士男装青少年男款男”所描述的皆是产品的适用人群。倘若说“青少年”还算得上是清流,可提供信息增量,那么“男士男装男款男”便是这个标题的泥石流了。后面这一串总共14个字符,讲述的全是同一件事情:适用于男性。
之上,咱们于整体层面统计涵盖淘宝综合排名前100的T恤标题内容之中包含的那些主题。可是呢,这些主题最终终归是要分散呈现在每一条具备具体指向的标题里面的。那么,于每一条标题当中,上述所提及的主题平均而言究竟会占据多少的内容呢?
能够发觉,于一条平均字符数为57.16的标题里头,有47.9%的篇幅所讲的全都是产品性质以及适用人群,并且这些主题之下的内容大致都是重复的。也就是说,差不多每一条T恤标题都运用了将近30个字符的内容,去表述一两个词便能够讲明白的意思。
当然,淘宝标题如此写,很大部分出自检索要求。消费者并非不清楚这个情况,然而依旧没法改变其瞧见冗长标题时那种无语又心累的感受。能够这么讲,标题最后终究是以最多的字符,传达了最少的信息,达成了最让人疲惫的阅读成效。
02 卖家标题那么长,错误率有多高?
假如标题里有废话,对消费者而言,倘若这般还能忍受,然则标题其中既有没用的话,可又说错了,这就让人根本没法忍受了。好不容易耗费精力费劲看完了标题,哪知结果发现它说得不对,甚至于对自己的购买行为产生了影响,真难受,难以想象大家究竟是先忍不住流泪,还是先忍不住骂街,或者是两者同时进行呢。
这个令男性沉默、女性落泪的问题,实际上能够转化为,即标题存在诸多废话,那么是否讲到了关键之处呢,标题对于产品的描述是否准确呢 。
对于这一情况,我们查看了淘宝综合排名处于前100位的T恤的详细信息,以及其中存在部分问题的评价,并且把这些信息与标题之间进行了对应关联。能够发现,材质状况方面是说明“最不确切”的主题倾向,总共存在11%的描述呈现出问题。
存在材质方面的问题,一种情况是标题给出了具体讲明的但缺少详尽参数这一明晰表明态,另一种情况是消费者明宣称面料实际情况与名号不相符。例如这个呈现的标题:
(图源: 网络,淘宝上某T恤的产品信息)
标题声称那件T恤的面料为“纯棉”,然而具体参数仅表明这只是“棉”。虽说只差一个字,可二者的涵义存在巨大区别。一点微小的偏差会导致极大的错误,即便它确实是纯棉,咱们消费者又怎能知晓呢!
倘若讲材质尚可进行商量,毕竟说不定算是商家一时之间的疏忽,那么颜色方面的问题俨然属于“睁眼说瞎话”一类了。在有关颜色的描述里头,有7%的标题均存在问题,这些问题集中在色差上。
(将实物与介绍进行对比,这里左图所呈现的乃是消费者实际收到的实物,而右图展示的则是商品页面的宣传图;图片来源为淘宝,是匿名用户t***4所给出的评论) 。
即便所有人都不至于蠢笨到仅依据标题来确定颜色,而是会依据图片以及实物去进行判断,然而倘若描述的情况相差得过为悬殊,终究还是会使得人内心格外恼怒。就像某位匿名用户t***3所讲的那样,“上面宣称是纯白的,可等我拿到货物的时候却全都变成深灰了,这般的色差实在是太过离谱了。”。
鉴于线上交易存在信息不对称的状况,哪怕仅1%的不准确性,便极有可能引致一场相当令人窘迫沮丧的购物之旅。就以资深运动爱好者陈昭(化名)而言,他曾向我们讲述:“那一回,原本是打算购置一件T恤用于打球的,于是在众多商品里搜索了好多带有‘篮球’tag的衣物。好不容易才挑选出一件,然而评论区里有位老哥却表示那件衣服并不适宜用于打球。那么,究竟买还是不买呢?这着实成为了一个难题。”。
又比如说,有匿名用户星***晓向我们抱怨,说道:今年打算更改一下风格,从好多件呈现七分袖样式的衣服当中挑了一件感觉差不多的。然而实际却被告知是七分袖,等拿到手一看,竟还是短袖,这家店必须给差评!
03 标题里的品牌,是怎么影响销量和价格的?
我们察觉到,于淘宝综合排名位列前100的T恤标题之中,那些有着不一样销量以及售价的T恤标题,在内容层面存有各异的特点 。
很明显能看出,销量比较高、售价相对较贵的T恤标题,都特明显地把品牌给摆出来了。对于那些销量超过一万的T恤标题来讲,描述品牌的词汇出现的频率,比起销量在一万以内的T恤标题,要多出来将近7个百分点。对于价格就在百元上下的T恤标题而言,两者之间的差值差不多是5%左右。
这样去看的话,标题当中的那个品牌确实是会对T恤的销量以及价格产生影响的。毕竟呢,跟“宽松”、“厚实”等那种玄乎得很的字眼相较而言,标题里的品牌反倒要踏实许多呀。就好比消费者紫苏(这是化名)跟我们讲的那样:
实际上乎,不一样的店铺之中写的字词大致是相近的,皆会讲宽松、好看、贴身呀诸如此类的,我压根就不清楚这些词汇究竟意味着啥子。然而,如果介绍当中提及了品牌,那我便会觉着这大概在品质上系有保障。并且,有些品牌仅仅在网络之上售卖,我也时常购买,瞅见它们的招牌就会感觉挺好,也蛮亲切。
如今,处于商品标题高度同质化的状况之下,品牌进而转变为产品最为重要的“招牌”。标题里所出现的品牌,不但让T恤的“身份”具备了更高价值,并且相应地提升了产品的销量以及价格。即便存在一个你从来都未曾听闻过的牌子的基础T恤,其也相较于“冰丝短袖t恤男士夏季2022新款潮牌男装青少年”显得要更为靠谱。倘若在后缀处再添加个设计师款,那么价格便能够再度上涨好几个百分点。
写在最后
于知乎那个名为“为什么淘宝中的商品名称总是很冗长”的问题之下,提问之人紧接着追问着:
“是否是因为搜索优化的需求已经超过了展示信息的需求?”
这或许说出了不少用户的心声。
与之匹配检索需求的标题是冗长的,然而这却给用户阅读带来了窒碍,也就是说,计算机能够看懂这样的标题,可人类却看不懂 。
将检索准确性予以保障的那个算法,带来了体感方面的不准确后果,致使人们感觉颇为难受。少一些那些套路,增添多一些真诚,在确保证检索这一情况的基础之时去说相对易懂并平常的言语 ,此或许是用户内心最想要吐槽的所在之处 。

